ÖDEME VE TESLİMAT

ÖDEME VE TESLİMAT POLİTİKASI

Esra Dağlıoğlu olarak müşterilerimize güvenli ve anlaşılır bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

Ödeme

www.esradaglioglu.com üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme ekranında sunulan kredi/banka kartı, havale ve diğer aktif ödeme seçenekleri kullanılabilir.

Kartlı ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Taksit sayıları ve ödeme kampanyaları kartın ait olduğu banka, ürün veya dönemsel kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ödeme tamamlanmadan önce ürün bedeli, indirimler, varsa kargo ve diğer ek ücretler müşteriye gösterilir.

Siparişin Hazırlanması

Ödeme onayı alınan siparişler stok ve operasyon durumu doğrultusunda hazırlanır.

Kampanya dönemleri, resmî tatiller ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Kargo şirketinin çalışma düzeni, teslimat bölgesi ve dönemsel yoğunluk teslimat süresini etkileyebilir.

Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.

Yasal istisnalar saklı olmak üzere, mal satışlarında teslimat ilgili mevzuatta belirtilen azami süreyi geçmeyecek şekilde gerçekleştirilir.

Kargo Ücreti

Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo kampanyası/limiti sepet ve ödeme sayfasında sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

Adres Bilgileri

Müşterinin sipariş sırasında ad, soyad, telefon ve teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmesi gerekir.

Eksik veya yanlış bilgiler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinde müşteriyle iletişime geçilebilir.

Hasarlı Paket

Teslim alınan kargo paketinde belirgin açılma, ezilme veya hasar bulunması hâlinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse tutanak tutulması önerilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan ayıplı mal hakları saklıdır.

İletişim

Telefon: 0544 266 03 00
E-posta: esradaglioglu93@icloud.com
Adres: Kırtepe Mah. Lütfiye Cad. No:40, Merkez / Bartın