Kişisel Veriler Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI / KVKK AYDINLATMA METNİ
Bu sayfayı mevcut [Firma İsmi / marka] ile başlayan şablonun tamamının yerine kullan.
KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
ESRA DAĞLIOĞLU
Adres: Kırtepe Mahallesi, Lütfiye Caddesi No:40, Merkez / Bartın
Telefon: 0544 266 03 00
E-posta: esradaglioglu93@icloud.com
KEP: esra.daglioglu@hs01.kep.tr
Vergi No: 55087669916
MERSİS No: 00000550876699016
olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri; ad ve soyad,
iletişim bilgileri; telefon, e-posta ve adres,
müşteri işlem bilgileri; sipariş, ürün, iade, değişim ve müşteri destek kayıtları,
finans bilgileri; ödeme ve fatura işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler,
işlem güvenliği bilgileri; IP adresi, oturum, cihaz ve güvenlik kayıtları,
pazarlama bilgileri; izin verilmesi hâlinde ticari elektronik ileti ve kampanya tercihleri,
talep ve şikâyet bilgileri.
Ödeme kartı bilgilerinin tamamı, kullanılan banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli sistemleri tarafından doğrudan işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler;
üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması,
müşteri hizmetlerinin sunulması,
bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartın bulunması hâlinde kampanya, reklam ve pazarlama iletişiminin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler KVKK'nın 5 ve gerektiğinde 6'ncı maddelerinde düzenlenen;
kanunlarda açıkça öngörülmesi,
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
www.esradaglioglu.com internet sitesi,
üyelik ve sipariş formları,
ödeme ve teslimat süreçleri,
telefon, e-posta, KEP ve iletişim formları,
müşteri hizmetleri,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
kargo, ödeme ve diğer hizmet sağlayıcılarından hukuka uygun şekilde elde edilen bilgiler
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;
kargo ve lojistik şirketlerine,
bankalara ve ödeme hizmet sağlayıcılarına,
e-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayan taraflara,
mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Aktarım işlemleri KVKK'nın 8 ve gerektiğinde 9'uncu maddelerinde düzenlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, ürün tanıtımı veya benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta gerekli olması hâlinde müşterinin izin ve tercihleri doğrultusunda gönderilir.
Ticari elektronik ileti izninin verilmesi, siparişin gerçekleştirilmesinin şartı değildir.
Kullanıcı ticari ileti tercihlerini ilgili iletişim kanalları üzerinden değiştirebilir.
8. Çerezler
Web sitesinde kullanılan çerezlere ve benzeri teknolojilere ilişkin detaylı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.
9. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında ilgili kişiler;
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen koşullar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
11. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
Adres: Kırtepe Mahallesi, Lütfiye Caddesi No:40, Merkez / Bartın
E-posta: esradaglioglu93@icloud.com
KEP: esra.daglioglu@hs01.kep.tr
üzerinden Esra Dağlıoğlu'na iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun şekilde değerlendirilir.